Información general sobre la protección de datos

En ES Beauty Formación , la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo tratamos sus datos personales en relación con la navegación en nuestro sitio web, las compras realizadas a través de WooCommerce y el uso de nuestros cursos ofrecidos mediante TutorLMS.

El Responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Nombre de la empresa: ES Beauty Formación by Valentina Kharlamova
• NIF/CIF: Y3900474X
• Dirección: C/ Principe de Vergara 56, bajo 3. 28006. Madrid.
• Teléfono: 673037921
• Correo electrónico: valentina@esbeautyformacion.com

El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Finalidades del tratamiento de los datos personales

Recabamos y tratamos los datos personales de los usuarios con las siguientes finalidades:

• Gestión de compras en WooCommerce: Recopilamos datos personales para procesar y gestionar las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea, incluido el envío de productos, la facturación, la atención al cliente relacionada con las compras y el seguimiento de los pedidos.
• Inscripción y gestión de cursos en TutorLMS: Si el usuario se inscribe en cursos ofrecidos a través de TutorLMS, recabamos los datos personales necesarios para la gestión de su inscripción, el seguimiento del progreso del curso, el acceso a materiales del curso y la emisión de certificados (si procede).
• Envío de comunicaciones comerciales: Con el consentimiento del usuario, podemos enviarle información sobre productos, ofertas, servicios o cursos de interés a través de boletines o correos electrónicos. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Atención al cliente: Utilizamos los datos personales para responder a las consultas o solicitudes del usuario a través de los formularios de contacto, soporte o correo electrónico.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Tratamos los datos personales para cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales derivadas de las compras realizadas, así como para gestionar la facturación y otros aspectos relacionados.

Tipos de datos que tratamos

En función de los servicios que el usuario utilice, los datos que tratamos pueden incluir:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono.
• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito o débito, o información de cuentas de otros métodos de pago (como PayPal) para procesar compras y pagos.
• Datos de navegación: Dirección IP, información sobre el navegador, cookies, páginas visitadas, interacción con los productos, etc.
• Datos relativos a los cursos: Datos relacionados con la inscripción y progreso de los cursos, incluyendo las calificaciones, los materiales del curso, los certificados emitidos, etc.

Base legal para el tratamiento de los datos

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: El usuario da su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales, especialmente para el envío de comunicaciones comerciales y para la suscripción a servicios o cursos.
• Ejecución de un contrato: El tratamiento de datos relacionado con las compras de productos y la inscripción a cursos se realiza para cumplir con el contrato entre el usuario y ES Beauty Formación .
• Cumplimiento de una obligación legal: Tratamos los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables, como la emisión de facturas y el cumplimiento de la normativa comercial.

Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados. En particular:

• Datos de compras: Se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y comerciales.
• Datos de cursos: Se conservarán durante el tiempo necesario para ofrecer acceso al curso y emitir certificados si corresponde.
• Datos de contacto: Si el usuario se suscribe a comunicaciones comerciales, sus datos se conservarán hasta que retire su consentimiento.

Los datos personales serán bloqueados cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados y se conservarán únicamente para cumplir con obligaciones legales.

Derechos de los usuarios

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados.
• Limitar el tratamiento de los datos en determinadas situaciones.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinados casos.
• Portabilidad de sus datos a otro responsable, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@esbeautyformacion.es. Además, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Medidas de seguridad

En ES Beauty Formación by Valentina Kharlamova hemos implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, conforme al RGPD y la LOPDGDD. Esto incluye medidas para prevenir el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de los datos personales.

Nos comprometemos a proteger la seguridad de la información proporcionada por nuestros clientes. No obstante, debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar una seguridad absoluta en las transmisiones de datos. Implementamos medidas de protección adecuadas, pero no nos hacemos responsables de posibles vulneraciones fuera de nuestro control, conforme a la normativa vigente.

Brechas de seguridad

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte a los datos personales, notificaremos a los usuarios y a las autoridades competentes en un plazo máximo de 72 horas desde su detección, tal como lo exige el RGPD.

Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y realizar análisis de navegación, según se detalla en nuestra Política de Cookies. Al navegar en el sitio, el usuario acepta el uso de cookies.

Transferencias internacionales de datos

Al utilizar servicios de terceros, como proveedores de almacenamiento en la nube o plataformas de pago, es posible que algunos de los datos personales sean transferidos a países fuera de la UE. Nos aseguramos de que estas transferencias se realicen en cumplimiento con la normativa de protección de datos aplicable.

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta página con una nueva fecha de revisión.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@esbeautyformacion.com.

 

Seguridad del sitio web – Wordfence

Este sitio web utiliza Wordfence, una herramienta de seguridad proporcionada por Defiant Inc. Wordfence emplea cookies y recopila datos como direcciones IP, información de navegador y comportamiento de acceso para proteger el sitio contra intentos de acceso no autorizado, malware y otras amenazas.

La recopilación de datos se realiza para garantizar la integridad y la seguridad del sitio. Wordfence está configurado para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
La información recopilada puede ser transferida a servidores ubicados en EE.UU. y está protegida bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Más información en: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/